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Il modulo privato di assistenza raccoglie il nome, l'indirizzo email e il messaggio che scegli di fornire. Non inserire nel modulo dati di carte di pagamento o altre informazioni sensibili dell'account.

I ticket di assistenza vengono conservati per poter esaminare e gestire la richiesta. Quando la consegna dell'assistenza è configurata, un ticket può essere inviato anche alla casella privata di assistenza del negozio. Le informazioni di consegna e gli errori di consegna sono disponibili solo nell'area privata di amministrazione.

Acquisti e consegna

Il checkout è fornito dal servizio di pagamento mostrato durante il checkout. I dati della carta vengono inseriti presso quel servizio, non tramite il modulo di assistenza del negozio.

Il negozio conserva le informazioni su ordine, accesso all'account e consegna necessarie per confermare il pagamento, rendere disponibili i download acquistati nella libreria dell'account e fornire assistenza. La disponibilità segue una verifica sicura del pagamento, non soltanto un messaggio nella pagina di ritorno.

Funzionamento del sito

Il sito utilizza controlli necessari per l'accesso e la sicurezza. Può conservare una preferenza di lingua, una selezione di checkout non segreta e un identificatore del visitatore usato per limitare reazioni ripetute nella memoria del browser o nei cookie.

Usa il modulo privato di assistenza per chiedere informazioni collegate a una richiesta di assistenza o a un ordine. Questa informativa non sostituisce i diritti previsti da norme inderogabili.

Questa policy pubblicata descrive le attuali pratiche del negozio. Non è consulenza legale e non limita i diritti previsti da norme inderogabili.

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